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友客來:私域流量是未來企業運營的基礎能力

時間: 2021-11-04 19:33:38   點擊數: 1251   來源: 耐思智慧

2020 年 Q2 騰訊首次將“私域”寫進財報,行業定義 2020 年為私域業態元年。有人把私域比喻“魚塘”,如果把客戶比作魚兒,在過去,你會發現總是“魚兒來了,魚兒又走了”。


為了留住魚兒,第一,我們應該先建一個魚塘計劃,通過微信與每個用戶建立連接并標簽數字化;

第二,不要一開始就賣貨,而是應該構建客戶信任、構建客戶情感,制定“養魚計劃”;

第三,是社交裂變,這時候可以開始制定“捕魚計劃”;

第四,消費者形成品牌信任,也就是基于會員體系的“漁場效應”;

第五,跟其它品牌的私域流量場景生態共享,實現“因為有漁,年年有余”。


如何讓魚兒來到魚塘,我們需要一些工具來輔助,友客來私域獲客方案可以免費體驗


私域小程序

企業為什么要做私域?


降低獲客成本

現今公域流量的運營成本越來越貴,企業如果要從公域渠道進行引流,需要支付許多費用。而且辛苦引流來的客戶購買后,可能就會立即流失,后續依舊需要再支付費用重新引流。而經營自己的私域流量后,企業無需付費,就可以將信息推送給客戶,而且可以多次觸達。減少引流獲客的成本,還能起到很好的轉化效果。 


提升復購率

將客戶聚集在自己的私域流量池后,企業通過發朋友圈、客戶群群發等方式,就能與客戶聯系互動,直接就能給客戶推送產品信息,促進客戶復購,還節省宣傳成本。

 

減少客戶流失

建立了私域流量后,在運營的過程中,可以增加客戶黏性和客戶忠誠度,從而保證其不容易流失。

 

塑造品牌形象

構建私域流量池后,客戶能夠近距離地感受到企業服務,還能與其它客戶在一起交流,無形中增強了客戶對品牌的認知感,從而也建立了良好的企業形象。 


總而言之,私域流量是未來企業運營的基礎能力。友客來作為私域獲客系統,它的核心價值,幫助客戶低成本進行全域引流、私域運營,把用戶沉淀到自己系統里,采用全國領創AI手機建站技術,通過小程序就能制作,管理小程序和運營用戶,實現企業數字化轉型成功。





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