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注冊微信公眾號選服務號還是訂閱號?

時間: 2015-08-27 11:06:20   點擊數: 32407   來源: 耐思智慧

很多企業用戶在注冊微信公眾號的時候,碰到了一個小麻煩,那就是,騰訊微信提供了兩種不同的公眾賬號,到底選擇哪一種賬號好呢?當然,如果你兩種都選的話,那當然沒問題,但是也要了解一下公眾號中服務號與訂閱號的區別:


服務號:

微信公眾平臺服務號,顧名思義,主要是給客戶提供服務的。一般銀行和企業做客戶服務用的比較多。

1、支持自定義菜單,微信認證后支持高級接口,高級接口能夠獲取和分析用戶信息等。
2、一個月只能群發一條信息。

3、群發信息的時候,用戶手機會像收到短信一樣接收到信息,顯示在用戶的聊天列表當中。


訂閱號:

微信公眾平臺訂閱號。主要是提供信息和資訊。一般媒體用的比較多。

1、微信公眾平臺訂閱號每天都可以群發一條群發信息。群發的信息直接出現在訂閱號文件夾中。
2、訂閱號群發信息時候,手機微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。
3、在手機微信用戶的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。
4、默認不支持自定義菜單,需要微博認證或微信認證,微博認證需要訂閱號至少有500名用戶,微信認證需要300元一次。

5、訂閱號即便認證,也沒有高級接口相關功能。


根據以上特點可以看出主要區別:

一、服務號可以申請自定義菜單,而訂閱號需要認證才支持自定義菜單。
二、服務號每月只能群發一條信息,訂閱號可以每天群發一條消息。

三、服務號群發的消息有消息提醒,訂閱號群發的消息沒有,并直接放入訂閱號文件夾當中(被折疊)。


筆者認為,用戶注冊兩個公眾號容易誤導用戶,用戶不知道該添加哪個,如果兩個都添加的話,萬一處女座那種別扭勁上來,估計兩個都得給你刪了。


當然,同時注冊這兩種公眾賬號未嘗不可以,您可以這樣玩:

1、服務號可以給所有用戶提供服務,企業每個月給用戶群發一條信息可以非常恰當的做宣傳,如果每天推送信息,反而容易造成用戶反感,而導致用戶取消關注。

2、訂閱號可以讓比較緊密關系的用戶關注,比如渠道、批發商,這些用戶希望常常了解企業的最新信息,每天推送信息是用戶能夠接受的。


筆者認為,騰訊把公眾號分為服務號和訂閱號,一定有他們的考慮:

服務號旨在為用戶提供服務,訂閱號旨在給用戶推送信息和資訊,從名字就可以很清楚差別。后續微信的不斷升級也勢必造成兩者的深入分化。如果你現在選擇訂閱號,以后服務號推出更多功能接口,訂閱號應該是無法使用的,訂閱號需要的就是經常能夠推送信息,現在已經做到了,而服務號還有很多功能接口尚未開放,等那時候你再想用服務號,就比較痛苦了,因為你現在積累的用戶都在訂閱號上,你很難把這些用戶全部引導關注到服務號。


相對而已,筆者推薦企業用戶使用服務號,它的好處有這些:

1、每個月只能夠群發一條信息,一般企業也不必要每天發送信息,當然,如果能夠每周或沒半個月發送一次,那樣該多好,希望微信開發團隊能夠考慮下。

2、微信是一個很便捷的工具,用戶可以通過服務號的自定義菜單獲取資訊。

3、作為企業服務微信還有很多接口功能待完善,所以未來定會不斷推出更多便于企業做服務的接口功能。

筆者說再多,關鍵是看你怎么想的了,不過說這么多,您心里肯定有數了。PS:聽說申請微信公眾號和建站寶盒微網站最配哦~沒有微網站的親,可以來試試。

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