2020年初的新冠疫情給家裝行業帶來了巨大的沖擊，工程全部延期無法按照原定計劃來實施，大量新的用戶需求被迫擱置。線下市場近乎停滯，而線上市場則悄悄迎來了轉折點，互聯網開始真正發揮起它的作用。

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家裝市場消費是具備較強剛需屬性的，近些年的住房需求逐漸上升，家裝需求也隨之提高。疫情對線下施工造成了一定影響，用戶只能另選他法，互聯網成了最好的渠道，用戶慢慢養成了去線上尋找產品、咨詢設計的習慣。

近年來，互聯網家裝行業規模總體呈上升趨勢，有不少企業開始搭建網站將目光放在線上，2020年市場規模有望突破4000億元。線下市場的競爭日趨激烈，市場開始邁入比拼服務的階段，而傳統的線下已經無法滿足用戶的需求，想要獲得更多的用戶量，給客戶帶來更好的服務，線上是必不可少的。

互聯網能夠給家裝行業帶來的最直接的影響就是打通各個環節，提高效率。家裝產業鏈涉及營銷、設計、選材、施工、安裝、售后等多個環節，在線下走完這一套流程是非常繁瑣的，各個環節之間的銜接會浪費許多時間精力。而互聯網可以更快的解決這一問題，節省大量的時間成本，將精力更多的放在提升產品質量和設計水平上。

目前新一代的家裝主力消費群體以85后、90后為代表，他們才是現在的核心消費者。這一部分人群的需求會發生變化，他們對于家裝的個性化、智能化、獨特性都有著很高的標準，互聯網能夠更好地應對，從而快速迎合市場。

很多線上平臺都在將數字化技術引入家裝行業，京東前后給出幾十億的補貼用于頻道搭建，培養年輕用戶的在線上選購家裝產品，并整合了大量設計師提供千余套針對不同需求的解決方案。其他平臺，例如土巴兔，也開始支持快速生成高清效果圖和全屋設計方案。

早在多年前，VR技術剛開始興起的時候，阿里就已經開始了對未來的線上購物場景的技術研發。按照他們的設想，人們以后足不出戶也同樣可以在虛擬場景下通過VR技術完成試穿衣物等行為，甚至可以在虛構的空間里將想要購買的家具、家電按照自己的喜好擺放位置，這樣就避免了購買的物品不符合自己的實際需求的情況。

當然VR技術的普及還是需要很長一段時間，雖說是未來趨勢，但從技術層面來說還是有些遙遠。但是AR技術已經率先一步進入了大家的生活中，蘋果這幾年在硬件上不斷打磨AR的實用性，功能上早已不是測距、測水平這樣簡單。安卓平臺上也有不少基于AR技術的應用，可結合真實場景，查看虛擬商品的實際展示效果。

互聯網帶來影響是非常巨大的，除了優化工作流程外，智能化將會是新的風口。如果你的公司也正在尋找轉型的方式，線上一定是個最佳的選擇。在技術有限的情況下，先搭建網站，通過線上打造自己的品牌，獲得更多用戶，優化好自己的品牌形象和服務。在智能化技術普及之后，再進行品牌升級，站穩市場。

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